Loistavaa palautetta asiakastyytyväisyyskyselystä

CRS Laboratories Oy teki asiakastyytyväisyyskyselyn 75 asiakkaalle.

CRS Laboratories haluaa kiittää asiakkaitaan, jotka käyttivät aikaansa asiakastyytyväisyyskyselyyn vastaamiseen, jotta yhteistyö olisi jatkossa vieläkin parempaa. Saimme paljon arvokasta palautetta, joka kertoi meillä missä olemme onnistuneet ja missä meillä on parannettavaa. Suosittelu asteemme (NPS) nousi 57:een, jota voidaan pitää erinomaisena.

Kyselyn kysymykset olivat kaksiulotteisia, jotta asiakkaat pystyivät arvioimaan myös kysymyksen merkittävyyttä heille. Tulokset osoittivat, että kysymykset joita kysyttiin olivat myös tärkeitä meidän asiakkaille. Olemme innostuneita parantamaan yhteistyötä ja valmiita työskentelemään kovasti sen saavuttamiseksi.